近日，外国语学院组织企业订单班成员赴滨江阿里中心参加第二次业务培训。本次培训由浙江自然而然科技集团品牌孵化中心总监王睿女士、品牌孵化中心运营段安奇先生主讲，订单班14名学员参训。学员来自外国语学院、公共管理学院、会计学院、数据科学学院、管理学院等五大学院，涵盖英语、商务英语、翻译学、英语笔译、中美市场营销、土地资源管理、数据科学与大数据技术、智能审计等专业。多元的专业背景正是订单班以企业需求为导向的用心设计，也是跨境电商产业学院“立足外语、服务全校”宗旨的体现。

走进阿里：感受跨境生态全景

培训开始前，校企合作对接人李慧女士带领学员们参观了滨江阿里中心全球跨境产业基地。该基地布局直播展厅、选品中心、共享直播间、综合服务大厅、创业孵化中心、国际人才服务中心等功能模块，构建起从创业孵化到品牌出海、跨境人才流动等全周期创业服务平台，是推进“直播+平台+跨境电商”三位一体融合发展的创新实践。通过实地参观，学员们对跨境电商产业生态有了直观认识，为后续培训奠定了认知基础。

聚焦体系搭建：从0到1构建外贸业务能力

王睿总监聚焦组织建设与客户开发两大板块，系统讲解了从0到1搭建外贸业务体系的方法路径，深入介绍了跨境电商常见渠道、订单从需求到成交的完整流程，以及谷歌客户开发技巧等实操内容。互动环节中，王睿总监根据学员个人意愿和兴趣点，将14名学员分成四组——运动娱乐组、印花服饰组、机器人组、医疗器械组，每组由一人担任组长负责组织协调。各小组初步建立团队架构，明确成员岗位职责，分别迎接不同领域产品的销售挑战，在实战中检验团队协作与业务能力。

深耕运营实战：打通店铺运营全链路

随后，段安奇先生围绕运营实战展开讲解，重点剖析店铺定位与高质量产品发布两大关键环节，涵盖全球B2B电商市场概况、阿里巴巴国际站的角色与价值等板块，为同学们提供了兼具针对性与实操性的专业指引，切实弥补课堂教学与行业实践之间的差距。

寄语期许：以创业者心态拥抱实践

培训结束后，自然而然科技集团创始人、我院企业导师刘晓庆女士作总结讲话。她表示，一名合格的管理者会把员工当作自己的“内部客户”，唯有如此才能激发团队最大效能。她鼓励同学们敢于创新、勇于试错，成绩或有高低，但最重要的是全身心投入、享受实践的过程，在试错中成长，在实战中蜕变。

学院方面，跨境电商产业学院项目负责人熊建国表示，通过行业前辈的经验传授，学生得以近距离了解电商领域前沿动态，在实战中完成从“课堂学”到“职场用”的跨越，真正实现毕业与就业的无缝衔接。

学有所思：学员心声

本次培训内容充实、实操性强，同学们纷纷表示受益良多。

运动娱乐组（王辉、杨宏艺、雷小茹）：这次学习让我们深刻体会到，跨境电商是理论、实操与团队协作高度融合的领域。只有各司其职、紧密配合，才能完成从店铺定位、产品上架到客户转化的全链路工作。

印花服饰组（王睿、张馥境、林昱琦）：以前觉得跨境电商高大上且遥远，现在才发现它既充满互联网的魅力，又全是实打实的硬核学问。作为零基础的“小白”，这次培训帮我们揭开了行业的面纱。

机器人组（邓杰、陈嘉艺、彭儒迪、吴司晨）：培训不仅梳理了从选品、上架到引流转化的完整流程，还重点讲解了平台流量获取等实操内容，让我们认识到每一个环节都直接影响最终成交效果。

医疗器械组（邹骏佩、王子慧、李叶、徐培焰）：虽然我们身处和平环境，但这些产品在战乱地区能够真正帮助到需要的人，这让我们对外贸的价值有了全新理解——贸易不仅是商业行为，更承载着跨越国界的责任与温度。商务英语不仅是语言工具，更是跨境贸易的核心桥梁。

撰稿：周嘉旺

审稿：熊建国